U tekstu niže naveli smo odgovore na najčešće postavljana pitanja o CEMEX Go digitalnoj platformi. Ukoliko među ponuđenim pitanjima i odgovorima ne možete naći ono što vas zanima, kontaktirajte podršku kupcima klikom na poveznicu na dnu stranice.
CEMEX Go je potpuno digitalna platforma za integraciju kupaca, prve takve vrste u industriji. Kombinirajući CEMEX-ovo vodstvo u industriji s najsuvremenijim digitalnim inovacijama, CEMEX Go je platforma namijenjena korištenju na stolnim i mobilnim uređajima koja pruža besprijekorno iskustvo naručivanja, praćenja pošiljke i upravljanja računima i plaćanjima za CEMEX-ove ključne proizvode, uključujući i uvrećani i rasuti cement, beton te agregate. CEMEX Go u stvarnom vremenu pruža detaljne informacije koje klijentima omogućuju da naprave više u manje vremena, što im osigurava veću kontrolu nad poslovanjem.
CEMEX Go će vam pomoći da povećate produktivnost: koristite ga bilo gdje i bilo kad, pregledavajte ugovore, vršite narudžbe, pratite dostavu, pregledavajte račune ili plaćajte. CEMEX Go smanjuje administrativne poslove tako da se možete fokusirati na ono bitno. U nekoliko minuta možete napraviti ono za što vam je prije trebalo nekoliko sati.
CEMEX Go vam omogućuje da donosite bolje odluke: u stvarnom vremenu pruža detaljne informacije koje su vam potrebne za efikasnije donošenje odluka – vezano za vaš posao ili projekt. Povijest transakcija vam omogućuje da mjerite, prilagođavate i pravovremeno djelujete.
CEMEX Go omogućava bolju kontrolu poslovanja: daje vam moć. Upravljajte direktno vašim CEMEX Go korisničkim računom sa punim preglednom i kontrolom.
CEMEX Go omogućuje Vam pristup na zahtjev u stvarnom vremenu:
Pripremi za kupnju: pregledavanju detalja ugovora, uključujući ugovore o cijenama, upravljanju aktivnim i stvaranju novih mjesta isporuke.
Narudžbama: odabiru vrste i količine proizvoda; potvrdi narudžbe.
Upravljanju isporukom: obavijestima o statusu narudžbe, praćenju isporuke putem GPS-a, promjeni narudžbe i elektroničkom dokazu isporuke.
Plaćanju i pregledu transakcija: fakturama i povezanim dokumentima, upravljanju plaćanjima te, ukoliko je potrebno, prijavama i praćenju reklamacija.
U budućnosti, CEMEX Go će se kontinuirano razvijati i proširivati kako bi udovoljio potrebama kupaca koje se mijenjaju. Ukoliko postoji neka funkcionalnost koju želite da dodamo u CEMEX Go, obratite se našem prodajnom predstavniku.
Ne, CEMEX Go je besplatna platforma za sve naše kupce.
CEMEX Go je integrirana digitalna platforma za desktop i mobilne uređaje. Dostupan je i kao mobilna aplikacija, no pri njenom pokretanju imat ćete samo funkcionalnost praćenja, što Vam omogućuje da u stvarnom vremenu vidite status i mjesto isporuke. Da biste preuzeli aplikaciju CEMEX Go Track, posjetite App Store ili Google Play i potražite CEMEX Track App.
Za pristup internetskoj verziji platforme CEMEX Go možete koristiti Firefox, Chrome, Safari ili Microsoft Edge. Molimo da preuzmete najnoviju verziju preglednika.
Aplikaciju CEMEX Go Track moguće je koristiti na uređajima s iOS i Android operativnim sustavom.
Posjetite www.cemexgo.com ili otvorite aplikaciju CEMEX Go Track za kreiranje računa – kako biste započeli postupak registracije kliknite na Nemate račun?.
Vaše CEMEX Go korisničko ime je e-mail adresa koju ste koristili za prijavu na CEMEX Go platformu.
Samo vi znate svoju lozinku za CEMEX Go. Ako je se ne možete sjetiti, kliknite na Zaboravili ste lozinku? na portalu za prijavu u CEMEX Go (u aplikaciji ili na www.cemexgo.com) i slijedite upute za obnavljanje lozinke. Nemojte zaboraviti da lozinka mora imati najmanje osam znakova uključujući barem jednan broj ili simbol.
Za više informacija, nazovite našu Telefonsku podršku korisnicima na besplatni broj 0800 9161.