Section Title
Prilagođavanjem naših proizvoda i usluga specifičnim potrebama naših kupaca, kupcima želimo pružiti rješenja koja će im pomoći u rješavanju izazova u gradnji.
Section Title
Section Title
Section Title
Podrška kupcima
Tehnička podrška
Stručnim savjetima vezanim za primjenu cementa i betona pomažemo kupcima i krajnjim korisnicima naših proizvoda u ostvarivanju njihovih ciljeva.
Cilj naše tehničke podrške je pružati ispravne stručne savjete i informacije u pogledu primjene naših proizvoda. Tako omogućujemo svima koji koriste cement, agregat ili beton u različite svrhe da postignu vrhunske rezultate. Jednako smo otvoreni i manje naprednim korisnicima koji se bez iskustva upuštaju u svoje male graditeljske pothvate kao i onima najnaprednijima s kojima u partnerskom odnosu uvijek rado tražimo optimalna rješenja.
Stručnim savjetima vezanim za primjenu cementa i betona pomažemo kupcima i krajnjim korisnicima naših proizvoda u ostvarivanju njihovih ciljeva.
Cilj naše tehničke podrške je pružati ispravne stručne savjete i informacije u pogledu primjene naših proizvoda. Tako omogućujemo svima koji koriste cement, agregat ili beton u različite svrhe da postignu vrhunske rezultate. Jednako smo otvoreni i manje naprednim korisnicima koji se bez iskustva upuštaju u svoje male graditeljske pothvate kao i onima najnaprednijima s kojima u partnerskom odnosu uvijek rado tražimo optimalna rješenja.
Podrška koju nudimo:
- informacije o tehničkim karakteristikama proizvoda
- upute za optimalnu upotrebu cementa, agregata i betona
- savjetovanje pri izboru primjerenog tipa cementa obzirom na potrebe konstrukcije / projekta
- savjetovanje pri izboru optimalnog betona obzirom na uvjete definirane projektom
- posjete kupcima u njihovim pogonima i na gradilištima te savjetovanje u procesu proizvodnje i kontrole kvalitete
- edukaciju kupaca u području građevinske regulative te propisa i standarda kojima podliježu operacije kupca
- organizaciju posjeta kupaca i njihovog tehničkog osoblja našim pogonima i laboratorijima
- savjetovanje u pripremi receptura s ciljem ostvarenja ušteda i poboljšanja kvalitete betona
Logistika
Poslovanje Cemexa u Hrvatskoj uključuje i organizaciju dostave kupcima. Time našim kupcima pružamo još kvalitetniju uslugu.
Svjesni smo da je vrhunska kvaliteta cementa, iako najvažnija komponenta, samo dio onoga što naši poslovni partneri očekuju od nas. Oni s punim pravom od nas očekuju i vrhunsku logističku izvedbu. Stoga veliku pažnju polažemo na pravovremenu dostavu svih proizvoda, bez obzira da li dostavljamo cestovnim, željezničkim ili morskim putem. Preuzevši na sebe obavezu da proizvod bude na željenom odredištu u traženo vrijeme našim partnerima omogućujemo da se potpuno posvete svojoj osnovnoj djelatnosti.
Poslovanje Cemexa u Hrvatskoj uključuje i organizaciju dostave kupcima. Time našim kupcima pružamo još kvalitetniju uslugu.
Svjesni smo da je vrhunska kvaliteta cementa, iako najvažnija komponenta, samo dio onoga što naši poslovni partneri očekuju od nas. Oni s punim pravom od nas očekuju i vrhunsku logističku izvedbu. Stoga veliku pažnju polažemo na pravovremenu dostavu svih proizvoda, bez obzira da li dostavljamo cestovnim, željezničkim ili morskim putem. Preuzevši na sebe obavezu da proizvod bude na željenom odredištu u traženo vrijeme našim partnerima omogućujemo da se potpuno posvete svojoj osnovnoj djelatnosti.
Kako radimo?
- Cement, rasuti i uvrećani, dostavljamo cestovnim, željezničkim ili morskim putem.
- Fleksibilni smo po pitanju vremena – možemo organizirati dostavu u bilo koje traženo vrijeme.
- Otpremamo 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu.
- Za dostave uvrećanog cementa organiziramo prikupljanje paleta.
- Kupci koji sami žele preuzeti cement to mogu učiniti i na jednom od 14 terminala.
Kontakti
Izjava o kvaliteti usluge
Pružanje izvrsne usluge kupcima jedan je od naših glavnih prioriteta.
Download Centar
O nama
Cemex Hrvatska predvodnik je u proizvodnji građevinskih materijala sa stoljetnom tradicijom i velikim portfeljem robnih marki u sektoru. Trajno usmjereni na postizanje vrhunskog korisničkog iskustva, nudimo visokokvalitetni cement i beton na tržištu regije, a i šire.
Naša strategija poslovanja temelji se na načelima održivog razvoja. Usmjereni smo na dekarbonizaciju proizvodnje uz korištenje čiste energije te razvoj niskougljičnih građevinskih rješenja, s dugoročnim ciljem postizanja ugljične neutralnosti. Radimo osiguravajući dobrobit zaposlenika, okoliša i lokalnih zajednica te gradnju održivih, otpornih i trajnih urbanih prostora.
